Fissler Vitavit Düdüklü Tencere Kapağındaki Güvenlik Çizgileri Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

İzmir Hilltown AVM’deki Fissler satan mağazadan aldığım Fissler Vitavit Edition düdüklü tencerede, ürünü aldığım günden beri kapakta problem olduğunu düşünüyorum. Kapağın üzerindeki güvenlik çizgileri normalde kendi kendine görünmesi gerekirken, ancak kapağın üzerinden bastırdığım zaman çizgiler çıkmaya başlıyor. Bu durum bende güvenlik açısından endişe oluşturuyor, düdüklü tencereye tam olarak güvenemiyorum.

Ürünü yaklaşık 15.500 TL ödeyerek aldım ve Fissler gibi bir markadan böyle bir sorun beklemiyordum. Şu ana kadar ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak artık bu durumun kontrol edilmesini ve gerekirse kapağın ya da ürünün değiştirilmesini istiyorum.

Ürünün kapağının incelenerek bu problemin neden kaynaklandığının tespit edilmesini, güvenli bir şekilde kullanabileceğim şekilde onarım ya da değişim sağlanmasını talep ediyorum.