to read complaints and reviews, or file yours. 
Fissler markalı düdüklü tencereyi geçen sene kızımın çeyizi için büyük güvenerek aldım. Kızım nisan ayında evlendikten sonra ürünü sadece 2 kez kullanabildi. Patlamaz denilerek övülen bu düdüklüde, pişirme sırasında yaklaşık 30 dakika içinde içindeki su tamamen bitiyor, yemeğin içi dışı yanıyor. “Acaba kızım mı kullanamadı? ” diye düşünerek ürünü ben de denedim ve aynı sorunu birebir yaşadım.
Ürünü yetkili servise götürdüğümüzde, düdüklünün delik çıktığını ve sorun olduğunu kabul etmelerine rağmen, tamir için 980 TL ücret talep edildi. Elimizde faturamız mevcut ve yeni sayılabilecek bir ürün için bu kadar kısa sürede böylesine ciddi bir sorun yaşayıp, bir de ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Fissler gibi kalite ve güvenilirliğiyle övülen bir markadan beklentim, bu üretim hatasının kullanıcıya mal edilmemesi ve düdüklü tencerenin ücretsiz olarak onarılması ya da gerekli görülüyorsa kullanıcı mağdur edilmeyecek şekilde çözüme kavuşturulmasıdır.
Gallery Crystal mağazasından 10.08.2023 tarihinde Fissler marka 3,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Bu ürünü özellikle Fissler markasının Türkiye’de ve dünyada “patlamama garantisi, güvenli kullanım ve yüksek kalite” iddiasına güvenerek, yüksek bir bedel ödeyerek tercih ettim. Düdüklü tencere kul...
Fissler markasına güvenerek garantinin sorun olmayacağına ve kısa sürede bozulmayacağına inanarak düdüklü tenceremi çeyizim için bu markadan satın aldım. Dolayısıyla garanti süresi geçti. Yeni evliyim ve düdüklü tenceremde maksimum. 3 kez yemek pişirebildim. Buhar basıncı sorunu yaşıyorum. Kapak yer...
Yaklaşık bir ay önce 8 litre Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde kararma ve yanık lekeleri oluştu. Bu durum üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, ürünü temizleyip ge...
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Fissler marka düdüklü tenceremin servis için gönderdiğimizde tamir edilip bize geri gönderildi. Aynı problem olmamasına rağmen plastik, siyah tutma kulpunda çatlak bir şekilde geri gönderildiği görülmüştür. İlgili servise yazdığımızda, kendilerinden kaynaklı olmadığını,...
Geçen yıl markanıza güvenerek çeyizimiz için yerel bir züccaciyeden Fissler düdüklü tencere satın aldık. Ürünü yeni kullanma fırsatımız oldu ve Ekim 2025’te ilk kullanımımızdan itibaren her seferinde aynı sorunla karşılaştık. Düdüklü tencere her kullanımda su sızdırıyor, su miktarı az olsa bile kırm...
Yorumlar