to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere Patlamasıyla Yaşanan Korku Dolu Anlar
Sayın yetkili,
Yaklaşık 15 yıldır ben ve tüm ailem, yakınlarım Fissler düdüklü tencerenizi kullanmaktayım. Dün akşam saatlerinde görevden dönerken korkunç bir haberle arandım. Eşim ve 3 çocuğum mutfaktayken Fissler marka düdüklü tencereniz patladı. Çok şükür kimse yaralanmadı. Tencere 2,5 metre havaya, tavana fırlayıp içinde pişen yemek tüm mutfağa dağıldı. Fissler'e güvenmekle yanılmışım. Evimiz, mutfağımız, her yerimiz mahvoldu. Sabaha kadar evi temizledik. Tek tesellimiz kimseye zarar gelmemesiydi. Bir daha bu olayların yaşanmaması için elimden gelen hukuki mercilere başvurmak olacaktır. Olayın şokunu henüz atlatabilmiş değiliz. Çocuklarım ve eşim mutfağa giremiyor.
Kullandığım ürününüz: Fissler 4.5 litre Vitaquick düdüklü tencere
Dip not: Maalesef olayın şokuyla bir tane fotoğraf bile çekemedim. Ama izleri hala tavanda, duvarlarda yemek lekeleri; en önemlisi ailemin zihninden bu olanlar hiçbir zaman silinmeyecek!
İletişim: 0506********84
Nedim E****
Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 02/12/2024 tarihinde görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Fissler ürünlerinde patlama olayı 179 yıllık mazisinde olmamıştır. Uzun süreli değiştirilmeyen veya orijinal olmayan conta aksamlarında sorun yaşanması halinde basıncı tutamadığında en son güvenlik tedbiri devreye girer ve tencere kendini ocaktan aşağıya atarak kapak lastiğini yarım olarak dışarı çıkartır ve basıncını yan taraftan boşaltır. Ancak kapak ve gövde birbirinden asla ayrılmaz. Kullanma kılavuzu talimatlarında conta aksamlarını 400 kullanım veya 2 yılda bir değiştirilmeleri gerektiği detaylı yer almaktadır. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla
