Matcha Tozu Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

11 Ağustos 2026 tarihinde Fishake üzerinden 26457 numaralı sipariş ile 2 adet organik saf Matcha tozu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin ve tek çekim olarak yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi.

Sipariş durumuyla ilgili bilgi almak için firmayı telefonla defalarca aradım fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini, ürünler gönderilemiyorsa da kartıma ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.