Harmana Eksik Kahve Teslimatı Ve İade Talebi!

21.06.2025 tarihinde saat 22:14’te Harmana üzerinden 4 adet kahve siparişi verdim. Sipariş takibinde 4 adet ürün gönderilmiş olarak gösteriliyordu, ancak elime sadece 2 paket kahve ulaştı. Paketlemede bir problem olmadığını, sadece 2 adet kahvenin eksik olduğunu fark ettim.

Kargo kutusunun üzerinde “2783164894019” kodu ve ayrıca “10298057492” numarası bulunmaktadır. Siparişimde herhangi bir ödeme veya eksik ödeme durumu yok; 4 adet kahve için gereken ücret tamamen tahsil edildi. Müşteri hizmetlerine henüz ulaşmadım çünkü stoğumda kahve olduğu için ürünü yeni açıp kontrol etme fırsatım oldu. Eksik teslim edilen 2 paket kahvemin tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun hızlıca çözüme kavuşmasını rica ederim.