Bir eğitim almak isterken, kendimi hak aramak zorunda bırakılmış halde buldum.Yaşadığım şey ne basit bir yanlışlık ne de bir iletişim kazası.
Kariyer adımı / firstclass basın yayıncılık ile yapılan satış sürecinde bana açıkça:
– eğitimi denedikten sonra iptal edebileceğim
– online ve karşılıklı ders alacağım
– beğenmezsem hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. Buna güvenerek imza attım. Ancak sözleşme aşamasında, özellikle “önemsiz” denilerek el yazısıyla yazdırılan ifadelerin bugün tüm haklarımı elimden almak için kullanıldığını görüyorum.
O an anlasaydım, asla imzalamazdım.
Asıl kırılma noktası şudur:
📌 USB flaş ambalajı bana sorulmadan, benim bilgim dışında firma tarafından açıldı.
📌 eğitimi hiç kullanmadım, sisteme giriş yapmadım, tek bir ders dahi almadım.
📌 buna rağmen “ambalaj açıldı” denilerek cayma hakkım yok sayıldı.
Burada soruyorum:benim açmadığım bir ürün, benim aleyhime nasıl delil olur?Bir öğrenci olarak eğitim almak istedim.Karşılığında yaşadığım şey baskı, oyalama ve “yapacak bir şey yok” cümleleri oldu.
Bu süreçte kendimi:
– suçlu gibi hissettirilen
– hakkını bilmediği varsayılan
– vazgeçmesi beklenen bir tüketici olarak gördüm.
En acı tarafı şu: bu yöntemlerin bilinçsiz bir hatadan değil, alışkanlık haline gelmiş bir satış biçiminden kaynaklandığı hissi.
6502 sayılı kanun açıkken;hizmet başlamamışken,eğitim hiç kullanılmamışken,ürün tüketici tarafından açılmamışkenısrarla iade reddi iyi niyetle açıklanamaz.
Bu yazıyı yazıyorum çünkü:
– yalnız kalmak istemiyorum
– aynı durumdan geçenler olduğunu biliyorum
– eğitim almak isteyen insanların bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum
bu konu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili merciler nezdinde takip edilecektir.
Amacım bağırmak değil, yaşadığımı görünür kılmak.
Bir eğitim kurumunun adının, insanlara bunu yaşatması gerçekten çok üzücü.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar