Eksik Ürün Teslimatı Ve 80 Gün Süren Cevapsızlık

Firmamarketi adlı firmadan 27 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden sipariş verdim ve bu sipariş için 7.425 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ancak siparişimin sadece bir kısmı gönderildi, kalan ürünlerim ise yaklaşık 80 gündür gönderilmiyor.

Durumu defalarca WhatsApp üzerinden yazılı olarak firmaya ilettim. Başlarda dönüş alırken yaklaşık 1 aydır mesajlarıma hiç cevap verilmiyor ve tamamen iletişimi kestiler. Ne eksik ürünlerimle ilgili bir bilgi veriliyor ne de herhangi bir açıklama yapılıyor.

Ben artık en azından muhatap alınıp mesajlarıma cevap verilmesini, eksik ürünlerimle veya ödeme durumumla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.