Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takip Bilgisi Yok Ve İletişim Yanıtsız

profile
24 Nisan 16:00
9

Firera Atelier’den Shopify üzerinden 18.04.2026 tarihinde bir kolye siparişi verdim. Sipariş numaram #4930’dur.

22.04.2026 tarihinde siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve birkaç soru yöneltmek için firmanın internet sitesinde yer alan telefon numarasını aradım ancak defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı ve sonrasında da bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

23.04.2026 tarihinde ürünlerin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım fakat bu e-postada ne kargo firması adı ne de kargo takip numarası yer alıyordu. Bu bilgiler olmadığı için siparişimi takip edemiyorum. Aynı numaradan firmaya tekrar ulaşmayı denedim ancak yine hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Ürünleri henüz teslim almadığım için ürün kalitesi hakkında yorum yapamıyorum, ancak asıl şikayetim, firmadan hiçbir yetkiliye ulaşamamam ve iletişim konusunda tamamen yanıtsız kalmalarıdır. Hem siparişimin durumu hem de kargo bilgileri hakkında açık ve net bilgilendirilmek, ayrıca müşterilerle sağlıklı iletişim kurulmasını istiyorum. Alışveriş yapmayı düşünenlerin bilgisine sunarım.

24 Nisan 18:29 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fethiye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Hiç Geri Dönüş Alınamadı

profile
22 Şubat 01:18
370

Siparişimin 6 Gün Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

profile
10 Şubat 22:30
298
siparisimin-6-gun-gecikmesi-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz