Sistemde Sürekli Eksik RP Teslimi Ve Çözüm Bulunmayan Müşteri Hizmetleri

Firavunstore üzerinden League of Legends için defalarca RP satın aldım. Sitede paketler 460 RP olarak gösterilmesine rağmen her seferinde 400 RP yükleniyor. Son olarak 320 TL ödeyerek kredi kartımla yaptığım ve #45237 numaralı işlemde de yine aynı şekilde eksik RP teslim edildi. Bu durum tek seferlik bir hata değil, sistematik bir eksik yükleme gibi görünüyor.

Yaşadığım bu açık haksızlıkla ilgili Firavunstore müşteri hizmetlerine ulaştım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, adeta “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Hem ödediğim paranın tam karşılığını alamıyorum hem de sitede vaat edilen RP miktarıyla hesabıma yansıtılan RP arasında bariz bir fark var.

Firavunstore’un bu olayı ciddiye alarak ilgili işlemleri acilen incelemesini, bugüne kadar eksik yüklenen tüm RP’lerin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve müşterileri mağdur eden bu uygulamaya derhal son verilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu gerekli tüm mecralarda dile getireceğimi açıkça belirtmek istiyorum.