Firavunstore'da RP Eksikliği Ve Canlı Destek Sorunu

firavunstore.com üzerinden yaklaşık 1 saat önce League of Legends için 2105 RP’lik, 320 TL tutarındaki paketi kredi kartı ile satın aldım. Ancak hesabıma yalnızca 420 RP yüklendi.
Durumu hemen canlı destek üzerinden ilettim. Bana bunun “rastgele verilen bir RP” olduğunu söylediler fakat satın alma sırasında ya da sitede hiçbir yerde bu ödemenin rastgele RP yüklemesi olduğuna dair bir bilgi yoktu. Ben açıkça 2105 RP’lik paket olarak gördüğüm ürünü satın aldım, buna rağmen eksik RP yüklemesi yapıldı ve canlı destek de sorunu çözmek yerine konuyu geçiştirdi.
Ödediğim ücrete karşılık olarak ya kalan RP miktarının tamamlanmasını ya da 320 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede net ve açıklayıcı bir şekilde çözülmesini istiyorum.








