Firavunstore'dan 790 TL'ye Aldığım 2460 UC Paketi Eksik Geldi, İade Talep Ediyorum

Firavunstore üzerinden PUBG Mobile için 2460 uc satın aldım, ancak 790 TL ücret ödememe rağmen hesabıma sadece 60 uc yüklendi. İşlemi yaklaşık bir saat önce IBAN ile havale yaparak gerçekleştirdim.
Sorunu fark eder etmez Firavunstore ile iletişime geçtim. Bana üründe iade olmadığını, aldığım paketin yanında “şans paketi” yazdığını ve bu yüzden iade yapamayacaklarını söylediler. Ancak ben ürünü alırken herhangi bir “şans paketi” ibaresi görmedim, normal 2460 uc paketi olarak satın aldım.
Ödediğim 790 TL karşılığında vaat edilen uc’ler hesabıma eksiksiz yüklenmediği için, bu işlemle ilgili olarak 790 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.








