2105 RP Ürünü Alınamadı, Sadece 400 RP Teslim Edildi İade Talebi

19.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Firavunstore web sitesi üzerinden League of Legends için 2105 RP satın aldım. Bu işlem için havale/EFT yoluyla 320 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında ise tarafıma vaat edilen 2105 RP yerine yalnızca 400 RP teslim edildi.

Durumu fark eder etmez site üzerinden destek talebi açarak şikayetimi ilettim. Bana aldığım ürünün “şans ürünü” olduğu ve içinden şansa göre RP çıktığı söylendi. Ancak ben satın alırken açık ve net şekilde 2105 RP vaat edildiğini, buna güvenerek ödeme yaptığımı, şans kutusu gibi bir ibare veya uyarı görmediğimi belirtmek isterim.

Ben ya ödediğim 320 TL ücretin iadesini ya da başlangıçta vaat edilen 2105 RP’nin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.