Mobile Legends Elmas Satın Alımında Kredi Kartı Ödemesi Alındı Ama Elmas Yüklenmedi

Firavunstore üzerinden Mobile Legends oyunu için elmas satın aldım ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen elmaslar hesabıma yüklenmedi. İşlemi 10.07.2026 tarihinde gerçekleştirdim, ödemeyi kredi kartımla yaptım ve vergilerle birlikte toplam yaklaşık 345 TL tutarında çekim yapıldı.
Ödeme kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen oyun içi hesabıma hiçbir şekilde elmas aktarılmadı. Bu durumun ardından Firavunstore ile iletişime geçtim, kendilerine durumu ilettim ancak yanıt verip sorunu çözmediler ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödeme dekontumu ve oyun içi ekrandan elmas bakiyemi gösteren görüntüleri de kayıtlı olarak bulunduruyorum. Ödemesi alınmasına rağmen teslim edilmeyen elmaslarımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.











