to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan 2000 RP Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Firma Store isimli siteden League of Legends oyunu için 2000 RP satın aldım. Bunun karşılığında 376 TL ödemeyi bugün, 9 Ağustos sabah saatlerinde EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeye rağmen şu ana kadar, yaklaşık 10 saat geçmesine karşın ürünüm kesinlikle teslim edilmedi.
Site üzerindeki destek kısmından Firma Store ile iletişime geçerek hem ürünün teslim edilmesini hem de gerekirse para iadesini talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Açtığım destek talebinde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı. Firma Store hesabımdaki sipariş arşivinde #164 numaralı, 376,08 TL tutarlı “2105 RP Yükleme Şansı” siparişim saatlerdir “İşleniyor” olarak görünmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım 2000 RP’nin hesabıma tanımlanmasını ya da 376 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Firma Store hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Siparişimi iptal etmişler, 376 TL yi bakiyeme iade edildi, fakat ben bunu çekemiyorum hesabıma bakiyede duruyor parayı çek vs. Diye bir seçenek yok tekrardan desteğe yazmaya çalıştım hesabıma iadesi gerçekleştirilsin diye ama halen daha destek dönüş sağlamıyor para da site bakiyesinde duruyor öyle
