Yanlış Beden, Etiketsiz Ürün Ve Değişim Sonrası Aynı Sorun, Şirketten Cevapsızlık

Fırat kaya collection markasından rf89543281 numaralı siparişime 3699 TL ödedim. Fakat ürünün sipariş aşamasında herhangi bir hata olmamasına rağmen ürünüm tüm etiketleri sökülerek farklı bir beden gönderildi. Bu şikayetimi firmaya iletip ürünü geri gönderdim. Farklı bir ürünle değişim talebini gerçekleştirdikten sonra gelen üründe de aynı işlemin yapıldığını fark ettim. Yine etiketler sökülmüş ve yerine çok amatörce başka bir etiket yapıştırılmıştı. Bunu firmaya iletmeme rağmen herhangi bir cevap ve dönüş sağlanmadı.