Finish Powerball Quantum Tabletleri Temizliği Sağlamıyor, Müşteri Hizmeti Yardımsız

Finish Powerball Quantum bulaşık tabletini yaklaşık bir hafta önce Sembol Market’ten aldım. Reklamlarına güvenerek tercih ettim ancak üründen hiç memnun kalmadım. Bulaşıklarımı aynı makinede daha önce başka markalarla sorunsuz yıkamama rağmen bu tabletle üç kez yıkama yaptığım halde tabak ve bardaklarda kir ve lekeler kaldı, bulaşıklar yeterince temizlenmedi.

Aynı makine ve aynı programlarla, sadece tablet markası değiştiğinde böyle bir sorun yaşamamış olmama rağmen Finish Powerball Quantum ile sonuçlar beklentimin çok altında kaldı. Ürün performansı reklamlarında anlatıldığı gibi değil ve vaat edilen temizliği kesinlikle sağlamıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat çözüm odaklı yaklaşmak yerine beni adeta alaya aldılar, yardımcı olmadılar ve mağduriyetimi ciddiye almadılar. Bu tutumdan da son derece rahatsız oldum.

Markadan beklentim, halkı bu şekilde hayal kırıklığına uğratmaması, reklamlarında vaat ettiği performansı gerçekten karşılayan ürünler satması ve bu ürünle ilgili gerekli incelemeleri yaparak şikayetleri dikkate almasıdır. Ürünün performans sorunları net bir şekilde görülüp gerekli görülüyorsa piyasadan toplatılmasını ve tüketicilerin daha fazla mağdur edilmemesini talep ediyorum.