Finis Quantum Max Tablet Paketi Yanlış Ürün İçeriyor: Açıklama Talebi

Yıllardır düzenli olarak kullandığım Finiş Quantum Max bulaşık makinesi tabletlerinin son aldığım paketinde beklemediğim bir durumla karşılaştım. Paketin içinden üç adet tabletin, kullandığım ürünle aynı olmayan, eski tip ve farklı görünümlü ürünler olduğunu fark ettim. Böyle büyük ve güvenilir kabul edilen bir markadan böyle bir karışıklık yaşanmasını gerçekten yakıştıramadım.

Ürünü yaklaşık iki ay önce Kayseri’deki bir BİM marketten satın almıştım. Ne yazık ki şu an fişim veya paketin üzerindeki lot/seri numarası gibi bilgiler elimde bulunmuyor, ancak paket hâlâ duruyor ve içinden çıkan üç adet farklı ürün açıkça diğerlerinden ayrılıyor.

Bu konuda Finiş markasından, bu karışıklığın nasıl yaşandığına dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, üretim ve paketleme süreçleriyle ilgili beni bilgilendirmelerini talep ediyorum.