to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Online Siparişimde 15 Eksik Bulaşık Deterjanı Kapsülü
Carrefour SA online market üzerinden 31.01.2026 tarihinde verdiğim 199928483 numaralı siparişimle birlikte Finish Quantum 50’li bulaşık makinesi deterjanı satın aldım. Ancak paketi açtığımda ürünün içinde 50 adet olması gerekirken yalnızca 35 adet kapsül olduğunu gördüm; yani ürün ambalajında belirtilen miktardan 15 adet eksik kapsül çıktı.
Bu durum hem maddi kayba hem de ürün ve marka güvenimin sarsılmasına neden oldu. Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında Carrefour SA müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti; ancak paket içeriğindeki eksik adetlerle ilgili somut bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Eksik çıkan 15 adet kapsüle karşılık gelecek şekilde ürün değişimi ya da uygun görülecek şekilde ücret iadesinin sağlanmasını ve benzer paket içeriği sorunlarının yaşanmaması için kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
