Fine Hair Makeup Studio Saygısız, Kaba ve Baskıcı Davranılması Kabul Edilemez Bir Durum Oldu

Kardeşimin düğünü için İstanbul Küçükçekmece’de bulunan “fine make up” isimli kuaförle anlaşmıştık. Düğün günü olan 10 Mayıs pazar günü benim makyajım ve kızımın saçı yapılacaktı. Makyajım yapıldı ancak bonemi evde unuttuğum için tesettür hazırlığımı tamamlayamadım. Eşim bonemi getirmek için yoldaydı ve en fazla 1 saat beklenmesi gerekiyordu.

Bu sırada çalışanların tavrı son derece çirkindi. Sürekli “kapatacağız, sizi bekliyoruz” şeklinde baskı yapan cümleler kuruldu. Daha da rahatsız edici olan, makyaj malzemelerinin sinirli bir şekilde masalara vurularak toplanmasıydı. Özel gününde hazırlanmak için gelen bir müşteriye böyle saygısız, kaba ve baskıcı davranılması benim için kabul edilemez bir durum oldu.

Yapılan saç da oldukça kötüydü ve zaten memnun kalmadım. Yaşadığım tavır, stres ve baskı nedeniyle bir noktadan sonra daha fazla dayanamayarak kuaförden çıkıp gitmek zorunda kaldım. Bu yüzden kardeşimin düğününe doğru düzgün hazırlanamadım ve benim için çok önemli olan bugün resmen mahvoldu.

Bu işletmenin profesyonellikten tamamen uzak, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir yaklaşımı olduğunu tecrübe ettim. İnsanların en özel günlerinde bu şekilde mağdur edilmesi gerçekten üzücü ve korkutucu.