to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan Cuma günü Finechange.co üzerinden 1.798 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş durumunda uzun süre “tedarik ediliyor” ifadesi yazdığı için beklemeye devam ettim, ancak aradan epey zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Bu gecikme üzerine para iadesi talebinde bulundum, fakat iade talebimle ilgili de üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” yazıyor ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte firmayı telefonla aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamadım, çağrılarıma geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım fakat ne ürününü alabildiğim ne de iadesini görebildiğim bu işlemle ilgili olarak, 1.798 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, ödemenin yapıldığı aynı karta en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Fine Change üzerinden 10 Nisan Cuma günü 812HI2873G numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda ürünün tedarik edildiği yazıyordu ancak uzun süre hiçbir ilerleme olmadı. Yaklaşık 2 hafta bekledikten sonra siparişimi iptal edip para iadesi talebinde bulundum. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ “bekleniyor” denilerek iadem yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartımla 1.798 TL olarak gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ne doğru düzgün bilgi veriliyor ne de konuyla ilgileniliyor. Hem ürünümü alamadım hem de haftalardır paramı bekliyorum.
Ödediğim tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Finechange.co üzerinden 7 Aralık’ı 8 Aralık’a bağlayan gece bir adet elbise siparişi verdim. 8 Aralık sabahı ise siparişi iptal etmek için siteye girdim ancak sayfa üzerinden iptal işlemi yapamadım. Bunun üzerine siteye mesaj attım, oldukça geç cevap verdiler ve siparişimi iptal ettiklerini söyledil...
Finechange.co internet sitesinden 1 adet taşlı pantolon siparişi verdim, ürünü beğenmediğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. İade talebini oluşturmak için oldukça uğraştırdılar, destek istememe rağmen süreci açık ve anlaşılır bir şekilde anlatmadılar, buna rağmen bir ş...
Finechange’in internet sitesinden Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta önce ürün siparişi verdim. Kargo elime ulaşmadan aynı hafta içinde siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Finechange ile iletişime geçtiğimde ...
finechange.co üzerinden 12 Mart tarihinde lacivert belden bağlama detaylı bir takım siparişi verdim. Ödemeyi web sitelerinden kredi kartımla 1.800 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 546GF1768M’dir. Siparişi verdikten sonra uzun süre hiçbir bilgilendirme ve dönüş yapılmadı. Defalarca Instagr...
Finechange.co Instagram sayfasından geçen hafta cumartesi günü, bayramda giymek üzere biri simli kot pantolon, diğeri beyaz badi olan iki parça ürün siparişi verdim. Ödemeyi de toplam 1.488 TL olarak online kartla gerçekleştirdim. Ürünler kargoya dahi verilmediği ve bayrama yetişmeyeceği için Çarşa...
Yorumlar