to read complaints and reviews, or file yours.Silinebilir Boya Beklentimi Karşılamadı, Leke Ve Parlaklık Sorunu Yaşadım
Filli Boya'nın iç cephe boyası olan Momento Max ürününü, silinebilir ve yıkanabilir olduğu belirtilerek Hepsiburada üzerinden MZF Yapı Market adlı satıcıdan satın aldım. Boya uygulamasını profesyonel bir usta yaptı ve uygulama yaklaşık bir hafta önce Kocaeli/Karamürsel’deki evimde gerçekleşti.
Boya tamamen kuruduktan sonra, tanıtımında belirtildiği gibi silinebilirliğini denemek için bir bölümünü duru suyla nemlendirilmiş bezle sildim. Ancak, sildiğim yerde leke oluştu ve ayrıca o bölüm diğer yerlere göre parlak kaldı. Ürünün vaat ettiği gibi silinebilir ve yıkanabilir olmadığını deneyimlemiş oldum.
Bu durumun incelenmesini, gerekirse yerinde kontrol yapılmasını ve hem boya hem de boyama masrafımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
Bugüne kadar gördüğüm en iyi firma olduğunu söyleyebilirim. Sorunumu ertesi gün yerinde kontrol ederek baştan tüm evimi boyadılar🙏 Markanın müşteri memnuniyetine öncelik vermesi mağduriyetimi anında gidermeleri takdir edilir bir davranıştır. Teşekkürler Filli Boya...
