to read complaints and reviews, or file yours.Momento Silan Ürünü Alt Rengi Kapatmadı
Filli Boya’nın Momento Silan ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Boyalı bir yüzeyde, Ayda renginin üzerine bu ürünü profesyonel bir ustaya uygulatmama rağmen, 3 kat boya sürülmesine karşın alttaki rengi kesinlikle kapatmadı.
Yaklaşık 3 gün önce başlayan bu sorunla 3 gündür uğraşıyorum ve buna rağmen tatmin edici bir sonuç alamadım. Ürünü tercih ederken kapatıcılığına güvenmiştim ancak şu an hem zaman hem de maliyet açısından ciddi şekilde mağdur durumda kaldım.
Filli Boya’dan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve uygun şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Filli Boya iç cephe boyası ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Boya 30 Mart’ta İstanbul Üsküdar’da bulunan evimde uygulandı ve boya işlemi biter bitmez kapatmama ve renk tutmama problemi olduğunu fark ettim. Dört kat boya yapılmasına rağmen hâlâ kapanmayan bölgeler var, alttaki renk yer yer görünüyor ve duvarlarda ton farkları oluşuyor.
Boyayı Filli Boya bayisinden satın aldım ve uygulamayı bir usta yaptı. Katalogda görünen renk ile duvardaki renk birbirini tutmuyor ve ürünün kapatıcılığı da katalog ve beklentilerde belirtilen seviyede değil. Şu ana kadar ne bayiye ne de Filli Boya’ya resmi bir başvuruda bulunmadım, ancak ürünle yaşadığım bu sorunun dikkate alınmasını ve şikayet olarak kayıtlara geçmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun Filli Boya tarafından incelenerek çözülmesini, gerektiğinde boyanın veya malzemenin değiştirilmesini ya da gerekli tüm düzeltmelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
Filli Boya’nın Momento Silan ürünüyle ilgili olarak, Ayda renginin üzerine uyguladığımda alttaki rengi kapatmadığını gördüm. Üç kat boya sürülmesine rağmen sorun devam ediyor ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum. Şu ana kadar marka bir yanıt verdi ancak çözüm sağlanmadı, bu yüzden hâlâ bekliyorum ve sonuçtan memnun değilim.
Hiçbir şekilde aranmadım. Çok sorumsuz bir firma.
