to read complaints and reviews, or file yours.Filli Boya’nın İnternet Sitesindeki Stok Sorunu Müşterileri Mağdur Ediyor
Yaklaşık iki haftayı aşkın süredir Filli Boya'nın resmi internet sitesinde 2,5 litre boya stokta yok olarak görünüyor. Ürünü bizzat kendisi üreten bir marka olarak stokların neden yenilenmediğini merak ettiğim için mail attım.
Tarafıma verilen cevapta, aslında stokta ürün olduğu, ancak teknik bir arızadan dolayı sistem üzerinden görünmesinin sağlanamadığı, bu sorunu çözmek için uğraşıldığı ve ne zaman çözüleceğinin belli olmadığı belirtildi. Bu kadar büyük bir markanın internet sitesindeki teknik bir sorunu haftalardır çözememesi oldukça düşündürücü.
Filli Boya gibi köklü bir markanın dijital altyapısında yaşanan bu sorunun bir an önce giderilmesini, ürünlerin stok durumunun doğru şekilde gösterilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
