to read complaints and reviews, or file yours.Filli Boya Momento Silan Boyada Parlama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Ulus’taki bayinizden Filli Boya Momento Silan ürününü alarak dairemi boyattım. Boya uygulandıktan sonra, sildiğim her bölgede belirgin bir parlama oluştu ve bu sorun evin tüm alanlarında kendini gösterdi. Boyanın kalitesinden hiç memnun kalmadım.
Yaşadığım sorunu defalarca hem uygulamayı yapan ekiple hem de firmanızla çözmeye çalıştım. Boyayı yeniden silmek, ikinci kat uygulamak ve farklı yöntemler denememize rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Filli Boya müşteri hizmetlerinize telefonla ulaşıp durumu önce Ç**** Bey’e, ardından S***** Bey’e ilettim, fakat iki yıldır hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Faturalarım mevcut olup, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Uzun süredir çözüm beklememe rağmen ilgilenilmemesi nedeniyle Filli Boya’dan şikayetçiyim.
Sn. İlgili, Konu ilgili bölüme yönlendirildi. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
2,5 yıl sonra ısrarlarım üzerine firma cevap verme tenezzülünde bulundu. Boya parası iade edildi fakat usta parası v. S v. S... Masraflar ve emekler boşa gitti. Yine de bunca zaman sonra ilgilendi Ç*** bey. Yapacak bir şey yok maalesef. Boya ücretinin ödendiğine de şükür edesim var.