to read complaints and reviews, or file yours.Filli Boya Dam İzolasyon Ürünü Kışın Su Ve Nem Problemi Yarattı, Şirket Geri Dönüş Yapmadı
Adana Yüreğir Denizkuyusu Mahallesi’nde, cami karşısındaki bir adreste usta olarak yaptığım dam izolasyonunda Filli Boya’nın yapı kimya dam izolasyonu ürününü kullandım. Ürünü yazın, kullanım talimatlarına uyarak uyguladık; ancak kış döneminde damdan su alma ve ciddi nem problemi oluştu, ev sahibi mağdur durumda kaldı.
Hem kendi ustalığım hem de müşterimin mağduriyeti nedeniyle firmaya başvurduk. Bize “size döneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, telefonla sadece geçiştirildi ve satılan ürünün arkasında durulmadı. Ürünü talimatlara uygun kullandığımız halde dam su ve nem almaya devam ediyor.
Hem benim hem de ev sahibinin mağduriyetinin giderilmesi, kullanılan ürünle ilgili inceleme yapılarak sorunun nedeninin tespit edilmesi ve gerekiyorsa ürünün veya uygulamanın Filli Boya tarafından karşılanacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
