to read complaints and reviews, or file yours.Filiz Markalı Makarna Paketinde Böcek Ve Yabancı Madde, İade Ve Açıklama Talebi
Filiz marka çubuk ve burgu makarnaları Darıca’daki BİM marketten satın aldım. Paketleri açtığımda, makarnaların içinde böcek ve yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Kuru ve kapalı bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hijyen açısından beni çok endişelendirdi.
Çubuk makarnanın son kullanma tarihi paket üzerinde 28.11.2027 olup, 857325 parti/23:07 saat, TR-70-K-005752 kodu ile yer almaktadır. Burgu makarnanın son kullanma tarihi ise 28.02.2028 olup, 044596 parti/10:52 saat, TR-14-K-000004 kodu yazmaktadır. Bu ürünlerin içinde böcek çıkması, üretim ve paketleme aşamasında ciddi bir hijyen sorunu olduğunu gösteriyor. Ailece sık sık makarna tüketiyoruz ve bu ürünü çocuklarım da yiyebilirdi; bu durum sağlığımızı riske atan bir ihmal niteliğinde.
Bu nedenle, hem bu parti numaralarına ait ürünlerin acilen kontrolden geçirilmesini ve gerekiyorsa piyasadan toplatılmasını, hem de bana alınan ürünlerin ücret iadesinin veya ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hijyen problemiyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alındığını bilmek istiyorum.
