Files Editor Ücretsiz Deneme Sonrası Bilgilendirme Olmadan Ücretli Üyelik

pdfbilling.com isimli siteden aldığım ücretsiz deneme süresi sonrasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim ücretli hale getirilerek hesabımdan iznim dışında para çekilmeye devam edildi. Siteyi başka bir PDF hizmetiyle karıştırdığım için, haziran ayının 15’inden ekim ayının 15’ine kadar her ayın 15’inde düzenli olarak toplam 1.775 TL tutarında beş ayrı işlem yapılmış. Bu süreçte ne sözleşme şartları ne de üyeliğin ücretli devam edeceğine ilişkin bilgilendirici bir e‑posta veya SMS almadım.

Durumu fark eder etmez hem site tarafıyla hem de bankamla iletişime geçtim ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar sorunum çözüme kavuşmadı. İş Bankası mobil uygulamasında da görüldüğü üzere, PDF-BILLING.COM/HELP üzerinden gerçekleştirilen bu ödemelerin tamamı benim açık onayım olmadan gerçekleşmiştir.

Ücretsiz deneme süresi bahanesiyle, bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan gerçekleştirilen bu tahsilatların haksız olduğunu düşünüyorum. Haziran ve ekim ayları arasındaki dönem de dahil olmak üzere, hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.