to read complaints and reviews, or file yours.Pdfaid İzin Almadan Tekrarlanan 999 TL Ücretli PDF Ait Aboneliği ve İptal İmkanı Sunulmaması
PDF ait isimli site üzerinden bir kereliğine mahsus PDF çevirme işlemi yapmak için giriş yapmıştım. Siteye Apple ile giriş yaptım ve sadece o anlık kullanım için işlem yaptığımı düşünüyordum; herhangi bir düzenli abonelik veya üyelik başlattığıma dair açık bir bilgilendirme ya da onay görmedim. Buna rağmen İş Bankası kartımdan yaklaşık Mayıs ayından bu yana her ay düzenli olarak 999 TL tutarında para çekildiğini, bunu da dün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Şu ana kadar hesabımdan yaklaşık 3.000 TL civarında izinsiz çekim yapılmış görünüyor.
PDF ait hesabıma tekrar girip üyeliği iptal etmek istediğimde ise sitede abonelik iptaline veya üyelik sonlandırmaya yönelik hiçbir buton ya da seçenek olmadığını gördüm. Rızam ve açık onayım olmadan, iptal imkanı da sunulmadan hesabımdan düzenli para çekilmesi nedeniyle mağdur edildim.
PDF ait’in kartımdan yaptığı bu düzenli çekimlerin derhal durdurulmasını, bugüne kadar iznim dışında çekilen tüm tutarların iadesini ve hesabımın/üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi detaylı şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklemediğiniz tekrarlayan ödemeleri fark etmenin ve hesabınızla ilgili endişeler yaşamanın ne kadar rahatsız edici olabileceğini anlıyoruz. Bu, kullanıcılarımız için hedeflediğimiz deneyimi yansıtmamaktadır. Pdfaid'de abonelik fiyatlandırması ve yenileme koşulları kayıt sürecinde kullanıcıların inceleyebilmesi için sunulmaktadır. Hesabınızın, abonelik durumunuzun ve ödeme geçmişinizin ayrıntılı olarak incelenebilmesi için lütfen billing ekibimizle iletişime geçin. Saygılarımızla, Sophie, pdfaid Support
