to read complaints and reviews, or file yours.Fikret Sağlam İzmir Buca Şirinyer şubesinden aldığımız ürün, resmen insan sağlığıyla oynuyor. Hanımefendinin önerisi üzerine Cevizli soğuk baklava aldım; bozuk insanın içinde çok kötü kokuyor. Kesinlikle ellerinden çıkarmak için satılmış bir ürün. Yediğimiz gibi tükürdük. Yazıklar olsun; satmak için taze diye yalanına gerek yoktur. Dürüstlük de büyük bir kazanç ve nimettir.
Cevizli baklava aldık. Bir gün sonra misafirin önüne çıkardığımızda baklavanın içinin kuru ve pişmemiş olduğunu gördük. ...Resmen hamurdu. Geri götürdüğümde normal olduğunu söylediler. Ben normal olmadığını iddia etsem de 'bu normal' dediler. İade etmek istedik, iade almadılar. O yüzden buradan alışver
Kahta Onakro Eski Hastane Şubesi'nden soğuk baklava aldım. Ekşi, kötü koku ve tat vardı. Çocuğum bir dilim yedi, zehirle...necek gibi oldu. Hepsini döktük. Şikayet ediyorum ki düzelsin. Böyle büyük bir market zincirine hiç yakışmıyor. Kahta Onakro Eski Hastane Şubesi'ne uğramayı düşünmüyorum.
Soğuk baklava aldık. Ekşimsi ve acımsı, bozulmuş resmen. Bozuk ürün neden satılır, insanların sağlığını hiçe sayarak anl...amadım gitti. Resmen facia, ilk defa yemiyoruz bu tatlıdan, böyle bir şey görmedim. İlk defa karşılaştım. Gerekenin yapılmasını istiyorum, mümkünse.
Merhaba Azra Hanım, Yaşadığınızı belirttiğiniz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satışa sunduğumuz tüm ürünlerimiz günlük kalite kontrollerinden geçirilmekte olup, müşterilerimize taze ve güvenilir ürünler sunmaya özen gösteriyoruz. Böyle bir durumla karşılaşmanız halinde ürünle birlikte mağazamıza başvurmanız durumunda gerekli incelemeyi yaparak memnuniyetinizi sağlayacak şekilde ürün değişimi veya ücret iadesi dahil tüm telafi sürecini memnuniyetle gerçekleştirirdik. Ancak bu konuda mağazamıza herhangi bir başvuru yapılmadan doğrudan bu şekilde bir değerlendirme paylaşılmış olması nedeniyle ürünü inceleme ve yaşanan durumu tespit etme imkânımız ne yazık ki olmamıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü konuda sizlere yardımcı olmak üzere sizleri yeniden şubemizde ağırlamak isteriz. Saygılarımızla, Fikret Sağlam Müşteri İlişkileri