Ton Balığında Kılçık Tespiti Hijyen Ve Güven Sorunu

09 Eylül tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden #zy51-2637-7kxk numaralı siparişle Fide marka 160 gramlık ton balığı satın aldım. Ürünü tüketirken içinde kılçığa benzer yabancı bir madde ile karşılaştım ve bu durum beni hem hijyen hem de güven açısından ciddi şekilde rahatsız etti.

Ton balığı gibi tamamen ayıklanmış ve tüketilmeye hazır olması gereken bir üründe böyle bir sorun yaşamak, markaya olan güvenimi zedeledi. Sağlık açısından bir sorun yaşamamış olsam da, bu ürünün üretim ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili endişe duymama neden oldu.

Yaşadığım bu durumun Fide tarafından incelenmesini, gerekiyorsa ilgili parti ürünlerin kontrol edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca sorunlu ürünle ilgili uygun görülen iade veya telafi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.