Cayma Hakkı Bilgilendirmesi Yapılmadan Abonelik Ve Modem Satışı

31/05/2025 tarihinde +90 216 990 08 80 no.lu telefondan Fibernet Global İletişim Hizmetleri Limited Şirketi adına internet aboneliği ve modem satışı ile ilgili arandım. Bu görüşme esnasında tüketicinin cayma hakkına ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olmakla birlikte, 7/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun 48 İnci ve 84 üncü maddelerine dayanılarak hazırlanan Mesafeli Satış Sözleşmeleri yönetmeliğinin 9. Maddesinde “Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.” denilmektedir. Söz konusu kanundan doğan ürünün/hizmetin teslim tarihinden itibaren başlayan 14 günlük cayma hakkımı kullandığımı bildiririm. Ayrıca, kargoyla gönderilen modemi de teslim almadım. Bu cayma bildirimini firmanıza arandığım yukarıda yazan telefon numarasından SMS yoluyla da ilettim. (Bu mecrada karşılaştığım şikayet edenler tarafından e. Posta adresiniz olarak bildirilen i***@fibernetteknoloji.com adresine gönderilen e. Posta teslim edilememektedir.)