to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka mobil fx hesabım üzerinden yaptığım platin işlemlerinde uygulanan makas farkı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Platin madeninin fiyatı stabil giderken veya düşüş pozisyonundayken yaklaşık 40 TL civarında bir marj uygulanırken, short pozisyondan çıkıp yükseliş trendine girdiği anda makas bir anda 150–200 TL bandına çıkıyor. Bu durum yatırım stratejimi doğrudan olumsuz etkiliyor ve adil olmayan bir fiyatlama yapıldığı izlenimi veriyor.
28 Ocak itibarıyla bu şekilde anlık olarak yükselen, düzensiz ve yüksek makaslarla karşılaşmaya başladım. Banka uygulaması ekran görüntüsü almaya izin vermediği için yaşadığım duruma ilişkin görsel kayıt da oluşturamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 10 dakika boyunca hattın açılmaması nedeniyle kimseye derdimi anlatamadım.
Makasın özellikle yükseliş trendlerinde bu denli açılmasının tarafıma detaylı bir şekilde açıklanmasını, bu fiyatlamanın incelenmesini ve platin işlemlerinde makasın makul ve şeffaf bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Fibabanka fx platformunda haksız yapılan makas aralıkları yüzünden büyük maddi zararlara uğruyorum. Başka arkadaşlarım da gümüş/altın/platin makas aralıkları çok düşük iken bende çok büyük makas aralıkları var. Kaç kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen banka hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorl...
Yaklaşık bir yıldır Fibabanka müşterisiyim ve düzenli olarak altın biriktiriyorum. 10 Ekim 2025 tarihinde saat 18:49’da Fibabanka mobil uygulaması üzerinden fx Market bölümünden 2 gram altın almak istedim. İşlem öncesinde altın için alım-satım makası 60 TL, gümüş için ise 1 TL olarak görünüyordu. Bu...
Uzun yıllardır Fibabanka müşterisiyim. Özellikle değerli maden alım-satım işlemlerinde, fiyatlarda yükseliş olduğunda banka alış-satış fiyatlarına bunu yansıtmıyor. Normalde takip ettiğim sitede fiyat ne ise, Fibabanka’ta genellikle arada 10 TL fark oluyor ve bu makas farkı sabit kalıyor. Ancak fiya...
Fibabanka 3 gün önce 12 lira olan makas farkı, bugün 60 liraya çıkarılmış. Fx market üzerinde piyasa 1463 lirayken 1403 liradan bozuyor altını. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Fibabanka benim sırtımdan para kazansın diye mi yatırım yapıyorum ben? Hiçbir bankada bozdururken böyle bir makas yok. Garan...
Yaklaşık 1 yıldır Fibabanka ile çalışıyorum. Fx markette altın birikimi yapmaya başlamıştım. Makas aralığı 55/60 TL civarında idi. Son 3 haftadır maka...
Yorumlar