Yeni Fiat Fiorino’da Sürekli Su Eksiltme Sorunu Ve Garanti İhlali

29.04.2024 tarihinde Balıkesir Edremit Karahallılar Fiat bayisinden sıfır kilometre Fiat Fiorino marka araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana araçta sürekli su eksiltme sorunu yaşıyorum. Bu durum, sıfır alınan bir araçta asla olmaması gereken bir problem ve beni hem güvenlik hem de maddi açıdan endişeye sevk ediyor.

Sorun nedeniyle defalarca servise gitmek zorunda kaldım. En son yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Edremit yetkili servisine başvurdum. Buna rağmen bana her seferinde net bir çözüm üretilmedi, sorunun kaynağı tespit edilmedi ve farklı bahanelerle sürekli oyalandım. Bu süreçte aracın garantisi devam ederken gerekli onarım veya parça değişimi yapılmadığı için, sanki bilerek garantinin bitmesi bekleniyormuş gibi bir izlenim oluştu.

Plakası 10 anr 524 olan aracımda devam eden bu su eksiltme sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli teknik incelemelerin yapılarak arızanın net biçimde tespit edilmesini ve garanti kapsamında çözüm üretilmesini istiyorum. Gerek bayinin gerekse markanın, kusurlu olduğu açıkça ortada olan bu araçla ilgili sorumluluk alarak mağduriyetimi ivedilikle gidermesini talep ediyorum. Aksi durumda en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yasal yollara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.