Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arıza Yapan Araç Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Tolga
14 Haziran 2025 12:30
22.204

34 DCT 30 plakalı aracın sahibiyim. Araç 1.6 dizel Urban paket otomatik vites. Daha 1. bakıma girmeden yolda kaldık ve sente hatası verdi, motorun tamir edileceği bilgisi iletildi. Araç 5 gün serviste kaldı ve ikame araç verilmedi. Yaklaşık 2 ay sonra aynı araç tekrar yolda kaldı ve yine servise çekildi. Servis, günlerce telefona dönüş yapmadı. Araç şu an Gülan Sancaktepe serviste, aynı hata ile bekliyor ve araç çekici ile geldiği için ikame araç veremeyeceklerini söylediler.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
14 Haziran 2025 14:05 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kadir
Kadir

Tolga Bey geçmiş olsun. Araç serviste 24 saatte fazla kaldıysa yedek araç vermek zorunda. Tabii aracınız garantili olmak zorunda ve şahıs üzerine olmalı. Fiat Çağrı Merkezi size destek olur. Bu arada arıza nedir? Bende de 2024 1.6 Egea var. 5800kmde triger için çağırdılar. Değiştiler. 8800kmde yolda kaldım. Yine triger yüzünden. Çekici ile servise gitti. Her iki servis durumunda da yedek araç verildi.

Tolga
Tolga
Şikayet Sahibi

Araç servise çekici ile gittiği için ikame araç veremeyeceklerini söylediler. Gülan servis müşteri temsilcisi hüseyin bey. Daha sonra Fiat genel merkezden arayıp ikame aracı verdiler 1.5 aydır araç serviste geçen hafta cuma günü vekalet verdim motor değişimi için bugün aradım araç hala tespite gitmemiş bekliyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sıfır Kilometre Fiat Egea’da 32 Gün İçinde Ciddi Arıza Ve Garanti Sorunu

profile
İsmet
14 Ekim 2025 00:50
15.446
sifir-kilometre-fiat-egeada-32-gun-icinde-ciddi-ariza-ve-garanti-sorunu-1.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Recep
28 Haziran 2025 10:56
1.567
Benzer Şikayet Yaz