to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arıza Yapan Araç Ve Yetersiz Servis Hizmeti
34 DCT 30 plakalı aracın sahibiyim. Araç 1.6 dizel Urban paket otomatik vites. Daha 1. bakıma girmeden yolda kaldık ve sente hatası verdi, motorun tamir edileceği bilgisi iletildi. Araç 5 gün serviste kaldı ve ikame araç verilmedi. Yaklaşık 2 ay sonra aynı araç tekrar yolda kaldı ve yine servise çekildi. Servis, günlerce telefona dönüş yapmadı. Araç şu an Gülan Sancaktepe serviste, aynı hata ile bekliyor ve araç çekici ile geldiği için ikame araç veremeyeceklerini söylediler.
Sayın Tolga O. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Tolga Bey geçmiş olsun. Araç serviste 24 saatte fazla kaldıysa yedek araç vermek zorunda. Tabii aracınız garantili olmak zorunda ve şahıs üzerine olmalı. Fiat Çağrı Merkezi size destek olur. Bu arada arıza nedir? Bende de 2024 1.6 Egea var. 5800kmde triger için çağırdılar. Değiştiler. 8800kmde yolda kaldım. Yine triger yüzünden. Çekici ile servise gitti. Her iki servis durumunda da yedek araç verildi.