to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Karatay’daki Fiat Koyuncu servisine ait Fiat Egea 1.4 aracım için yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Aracıma orijinal denilerek teyp takıldı ancak daha sonra bu teybin orijinal olmadığını fark ettim. Teybin radyosu düzgün çekmiyor ve bu konuyu defalarca iletmeme rağmen yaklaşık 5 aydır hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi.
Bu süre içinde servise yaklaşık 5 kez gittim, şikayet kaydı açtırdım. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak verilen sözler hep havada kaldı, somut bir işlem yapılmadı. Ayrıca 10 bin yağ bakımı sırasında, “kampanya var” denilerek ya aracın garantisinin uzatılacağı ya da Opet’ten 1.000 TL yakıt hediye edileceği söylendi. Ben özellikle garanti uzatmayı tercih etmeme rağmen, bu garanti uzatması fiilen uygulanmadı ve garanti varmış gibi davranılarak yanıltıldım.
Fiat servisinin sisteminde tüm kayıtlarım mevcut olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Teyp ve garanti konusunda, bugün geçerli güncel fiyatlar üzerinden para iadesi talep ediyorum. Orijinal denilerek takılan teybin orijinal çıkmaması ve bakım sırasında verilen kampanya sözünün tutulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Fiat Egea Cross model aracımı 5 Eylül’de satın aldım ve aynı gün, henüz 50. Kilometrede motor arızası yaşadım. Aracı Konya Fiat Koyuncuoğlu servisine götürdüm, bir hafta bekletildikten sonra arızanın giderildiği söylendi. Ancak aracı İzmir’e getirdikten iki gün sonra aynı motor arızası tekrar etti. ...
2021 model Fiat Egea 1.4 aracım 98.500 km’de olup, tüm bakımları Ankara Kartaş Yetkili Servisi’nde düzenli olarak yapılmıştır. Yaklaşık 1 ay önce, 95.000 km’de aracımda yağ kaçağı tespit edildi. Servis, kaçağın yerini net göremediklerini belirterek aracı temizleyip, 2000 km sonra tekrar getirmemi is...
TOFAŞ Egea aracımda belli bir kilometreden sonra ortaya çıkan yağ eksiltme problemi yaşamama rağmen yetkili servis ve bölge sorumlusu tarafından bu durum ciddiye alınmadı ve adeta gizlenmeye çalışıldı. Nisan 2025’te yağ eksiltme sorununu ilk kez fark ettim ve yetkili servise başvurdum, ancak bölge s...
2020 model Fiat Egea 1.4 benzinli aracımda yaklaşık bir buçuk yıldır yağ eksiltme problemi yaşıyorum. Aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapılmasına rağmen, Batman Bal Fiat servisi, Yalova Efsane Fiat servisi ve 4442255 numaralı Fiat ilgi merkezi ile defalarca iletişime geçtim. Yapılan kontroll...
Yorumlar