Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İç Aydınlatma Kontak Bağlı, Kapı Kumanda İle Açılmıyor

22 Mart 15:111.639

15 Ekim 2025’te sıfır olarak aldığım 2025 model Fiat Ducato aracımda, daha aracı aldığım günden beri iç aydınlatma ve kapı açma sistemiyle ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Aracın orijinal açılımını o kadar kötü tasarlamışlar ki, iç aydınlatma ışıkları kontağa bağlı çalışıyor, yolcu binme kapısı ise kumandadan açılmıyor. Bu durum hem konforu hem de aracın kullanım kolaylığını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

İstanbul bölge bayisiyle görüştüğümde bana aracın standardının bu şekilde olduğu söylendi ve farklı bir çözüm sunulmadı. Ardından aracı İstanbul Göker yetkili servise götürdüm, iç aydınlatma ışıklarının kontaktan bağımsız çalışması için talepte bulundum. Ancak bana, böyle bir işlem yapılırsa garantinin bozulacağı, akünün bitebileceği gibi gerekçelerle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, orijinal sistemin bu olduğu için değiştirmeyeceklerini ilettiler.

Ben, 2025 model sıfır bir aracın iç aydınlatma sisteminin kontaktan bağımsız çalışmasını ve yolcu kapısının da kumanda ile açılmasını, yani bu iki temel konfor özelliğinin fabrika onaylı, garanti kapsamında ve sorunsuz şekilde düzeltilmesini istiyorum. Hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de bu aracı almayı düşünen kişilerin bilgilendirilmesini talep ediyorum.

22 Mart 15:38 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sayın Hasan Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sıfır Araçta Bitmeyen Arıza Ve Mağduriyet, İş Kaybım Telafi Edilmiyor

19 Eylül 2025 14:389.907

11.08.2025 tarihinde Fiat Beykar bayisinden sıfır kilometre olarak aldığım 2025 model Doblo aracım, daha bayiden çıkar. ...

2 Destek1 Yorum
1

Bandrol Ve Ruhsatta Ağırlık Çelişkisi

27 Ocak 14:422.458

2025 model sıfır Fiat Ducato minibüsümü İstanbul’dan satın aldım. Aracıma çeki demiri taktırdıktan sonra 29 Aralık 2025 ...

1

25 Gündür Serviste Bekleyen Fiat Ducato İçin Çözüm Bekliyorum

18 Eylül 2025 23:147.703

2023 sonunda sıfır olarak satın aldığım, halen garantisi devam eden Fiat Ducato aracım (plaka: 34HSJ445), motor yağ pomp...

25 Gündür Serviste Bekleyen Fiat Ducato İçin Çözüm Bekliyorum
2

Yeni Fiat Scudo’da Kapı Ve Güvenlik Donanımı Arızaları Servis Desteği Yok

4 Ocak 16:446.179

Fiat’tan sıfır aldığım 2025 model Scudo aracım daha 10 günlük ve 1000 km bile olmadan adeta arıza yığını çıktı. Aracı Es...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2023 Model Fiat Egea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

2023 Model FiatEgea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

Profil fotoğrafı
Mert
Fiat TOFAŞ Ve ASF Otomotiv İlgisizliği

Fiat TOFAŞ Ve ASFOtomotiv İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Muhammed
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami
Fiat Kırmak Oto Hayal Kırıklığı Sadece

Fiat Kırmak OtoHayal Kırıklığı Sadece

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Ducato Logo
Fiat
Ducato
Detaylı İncele