Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İç Aydınlatma Kontak Bağlı, Kapı Kumanda İle Açılmıyor

Hasan
Hasan
Fiat
22 Mart 15:111.502

15 Ekim 2025’te sıfır olarak aldığım 2025 model Fiat Ducato aracımda, daha aracı aldığım günden beri iç aydınlatma ve kapı açma sistemiyle ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Aracın orijinal açılımını o kadar kötü tasarlamışlar ki, iç aydınlatma ışıkları kontağa bağlı çalışıyor, yolcu binme kapısı ise kumandadan açılmıyor. Bu durum hem konforu hem de aracın kullanım kolaylığını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

İstanbul bölge bayisiyle görüştüğümde bana aracın standardının bu şekilde olduğu söylendi ve farklı bir çözüm sunulmadı. Ardından aracı İstanbul Göker yetkili servise götürdüm, iç aydınlatma ışıklarının kontaktan bağımsız çalışması için talepte bulundum. Ancak bana, böyle bir işlem yapılırsa garantinin bozulacağı, akünün bitebileceği gibi gerekçelerle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, orijinal sistemin bu olduğu için değiştirmeyeceklerini ilettiler.

Ben, 2025 model sıfır bir aracın iç aydınlatma sisteminin kontaktan bağımsız çalışmasını ve yolcu kapısının da kumanda ile açılmasını, yani bu iki temel konfor özelliğinin fabrika onaylı, garanti kapsamında ve sorunsuz şekilde düzeltilmesini istiyorum. Hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de bu aracı almayı düşünen kişilerin bilgilendirilmesini talep ediyorum.

22 Mart 15:38 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sayın Hasan Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sıfır Araçta Bitmeyen Arıza Ve Mağduriyet, İş Kaybım Telafi Edilmiyor

Hüseyin
Hüseyin
Fiat
19 Eylül 2025 14:389.907

11.08.2025 tarihinde Fiat Beykar bayisinden sıfır kilometre olarak aldığım 2025 model Doblo aracım, daha bayiden çıkar. ...

2 Destek1 Yorum
1

Bandrol Ve Ruhsatta Ağırlık Çelişkisi

Emrah
Emrah
Fiat
27 Ocak 14:422.393

2025 model sıfır Fiat Ducato minibüsümü İstanbul’dan satın aldım. Aracıma çeki demiri taktırdıktan sonra 29 Aralık 2025 ...

1

25 Gündür Serviste Bekleyen Fiat Ducato İçin Çözüm Bekliyorum

İrfan
İrfan
Fiat
18 Eylül 2025 23:147.703

2023 sonunda sıfır olarak satın aldığım, halen garantisi devam eden Fiat Ducato aracım (plaka: 34HSJ445), motor yağ pomp...

25 Gündür Serviste Bekleyen Fiat Ducato İçin Çözüm Bekliyorum
2

Yeni Fiat Scudo’da Kapı Ve Güvenlik Donanımı Arızaları Servis Desteği Yok

Adil
Adil
Fiat
4 Ocak 16:445.943

Fiat’tan sıfır aldığım 2025 model Scudo aracım daha 10 günlük ve 1000 km bile olmadan adeta arıza yığını çıktı. Aracı Es...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İskenderun Fiat Ovalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

İskenderun Fiat OvalıBayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

Profil fotoğrafı
Halit
Fiat Egea Cross Vites Tıkırdaması

Fiat Egea Cross VitesTıkırdaması

Profil fotoğrafı
Taner
Fiat Egea Sedan Siyah Benekler Oluşması

Fiat Egea Sedan SiyahBenekler Oluşması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Fiat Ayıplı Malın İfşası!

Fiat Ayıplı Malınİfşası!

Profil fotoğrafı
Ozan
Fiat Egea Araçlarında Aynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Fiat Egea AraçlarındaAynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea 16 Multijet 2021 Model Değişimi!

Fiat Egea 16 Multijet2021 Model Değişimi!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Ducato Logo
Fiat
Ducato
Detaylı İncele