İç Aydınlatma Kontak Bağlı, Kapı Kumanda İle Açılmıyor

15 Ekim 2025’te sıfır olarak aldığım 2025 model Fiat Ducato aracımda, daha aracı aldığım günden beri iç aydınlatma ve kapı açma sistemiyle ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Aracın orijinal açılımını o kadar kötü tasarlamışlar ki, iç aydınlatma ışıkları kontağa bağlı çalışıyor, yolcu binme kapısı ise kumandadan açılmıyor. Bu durum hem konforu hem de aracın kullanım kolaylığını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
İstanbul bölge bayisiyle görüştüğümde bana aracın standardının bu şekilde olduğu söylendi ve farklı bir çözüm sunulmadı. Ardından aracı İstanbul Göker yetkili servise götürdüm, iç aydınlatma ışıklarının kontaktan bağımsız çalışması için talepte bulundum. Ancak bana, böyle bir işlem yapılırsa garantinin bozulacağı, akünün bitebileceği gibi gerekçelerle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, orijinal sistemin bu olduğu için değiştirmeyeceklerini ilettiler.
Ben, 2025 model sıfır bir aracın iç aydınlatma sisteminin kontaktan bağımsız çalışmasını ve yolcu kapısının da kumanda ile açılmasını, yani bu iki temel konfor özelliğinin fabrika onaylı, garanti kapsamında ve sorunsuz şekilde düzeltilmesini istiyorum. Hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de bu aracı almayı düşünen kişilerin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

















