to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Fiat Egea Cross’ta Ön Göğüs Gürültüsü Ve Yetersiz Servis Çözümü
Fiat Egea Cross aracım yaklaşık 3–4 aydır, 40 bin kilometre civarındayken ön göğüs kısmından aşırı derecede ses yapmaya başladı. Araç hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu ses, sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor.
Bu sorunla ilgili yetkili servise gittiğimde göğüsün ve kapıların tamamen sökülmesi gerektiğini, aracın kapılarının “sök‑tak” olacağını söylediler. Aracın bu şekilde sökülüp tekrar toplanmasının ileride daha büyük sorunlara yol açabileceğini, değerini de olumsuz etkileyeceğini iletmiş olmama rağmen “yapacak bir şey yok” şeklinde yanıt aldım.
Garanti kapsamındaki aracımda yaşadığım bu ses problemi için, araca zarar vermeden, ileride sorun yaratmayacak şekilde, kalıcı ve sorunsuz bir onarım yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Taşkın İ. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
