Garanti Kapsamındaki Fiat Egea Cross’ta Ön Göğüs Gürültüsü Ve Yetersiz Servis Çözümü

Fiat Egea Cross aracım yaklaşık 3–4 aydır, 40 bin kilometre civarındayken ön göğüs kısmından aşırı derecede ses yapmaya başladı. Araç hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu ses, sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor.

Bu sorunla ilgili yetkili servise gittiğimde göğüsün ve kapıların tamamen sökülmesi gerektiğini, aracın kapılarının “sök‑tak” olacağını söylediler. Aracın bu şekilde sökülüp tekrar toplanmasının ileride daha büyük sorunlara yol açabileceğini, değerini de olumsuz etkileyeceğini iletmiş olmama rağmen “yapacak bir şey yok” şeklinde yanıt aldım.

Garanti kapsamındaki aracımda yaşadığım bu ses problemi için, araca zarar vermeden, ileride sorun yaratmayacak şekilde, kalıcı ve sorunsuz bir onarım yapılmasını talep ediyorum.