to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde saat 15:00 civarında, 2024 model Fiat Egea aracımda AdBlue göstergesiyle ilgili bir uyarı çıktı. Bunun üzerine Yozgat Durmuşoğulları Fiat servisine başvurdum. Ancak serviste aracımın göstergesine bakılmadan, doğrudan katalizörün tıkandığı ve bu işlem için 5.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Aracımın garantisi devam ettiği için bu işlemin garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini belirttim, fakat garantiye dahil olmadığı ifade edildi.
Servise güvenerek ve daha iyi hizmet almak amacıyla oraya başvurmuşken, bana eksik bilgilendirme yapılması ve doğrudan ücret talep edilmesi hayal kırıklığı yarattı. Ayrıca, ruhsatımı sunmama rağmen detaylı bir inceleme yapılmadı. Kontrol düğmelerinden AdBlue seviyesiyle ilgili bir sorun olduğunu tahmin ederek bir benzinlikte AdBlue ekledim ve problem kendiliğinden çözüldü.
Servislerin bu kadar para odaklı yaklaşım sergilemesi ve yeterli bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Benim beklentim, müşterilere daha açıklayıcı ve doğru bilgilendirme yapılmasıdır.
24.05.2025 tarihinde Fiat Egea model aracımın 5 bin km bakımı için Iğdır Deniz Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Aracımın yağı eksik olmasına rağmen tamamlanmadı, ayrıca koltuk kılıfı ve direksiyon kılıfı kullanılmadan, atölye kıyafetiyle araca binildi ve araç yıkanmadan, pis bir şekilde teslim ...
2023 model, 43.000 km’de ve garantisi devam eden Fiat Egea aracımın direksiyonunu sola çevirince ses geliyordu. Bu nedenle Kayseri İnciroğlu Fiat yetkili servisine başvurdum ve garanti kapsamında olup olmadığını öğrenmek istedim. Aracım incelemeye alındıktan sonra takozun kırık olduğu ve bu parça de...
17.10.2025 tarihinde Gaziantep Topçuoğlu Fiat yetkili servisinde, Fiat Egea model aracımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sabah işe giderken aracın motorundan sesler gelmeye başladı ve yol üzerinde aracı hemen servise çektim. Yapılan incelemede dizel partikül filtresinin (DPF) kızardığı ve aracın s...
2023 yılında aldığım 2023 model Fiat Fiorino aracım 2600 km'de AdBlue arızası verdi. Bunun üzerine Petrol Ofisi'nin orijinal ISO 22241-1 ve DIN 70070 standartlarına uygun AdBlue eklemesi yaptım; 500 ml kadar AdBlue aldı ancak aracımın sorunu düzelmedi. Bunun üzerine aracı aldığım Ordu'daki Fiat Tuna...
2023 model Fiat Egea Cross aracımın gösterge paneli camında, herhangi bir darbe veya dış etken olmaksızın içten dışa doğru ilerleyen çatlaklar oluştu. Aracımı düzenli ve titiz bir şekilde kullanıyorum, bakımlarını da zamanından önce yaptım. Sadece günlük temizlik sırasında bezle silindiği dışında gö...
Yorumlar