to read complaints and reviews, or file yours.Fiat 2023 Fiorino AdBlue Arızası
2023 yılında aldığım 2023 model Fiat Fiorino aracım 2600 km'de AdBlue arızası verdi. Bunun üzerine Petrol Ofisi'nin orijinal ISO 22241-1 ve DIN 70070 standartlarına uygun AdBlue eklemesi yaptım; 500 ml kadar AdBlue aldı ancak aracımın sorunu düzelmedi. Bunun üzerine aracı aldığım Ordu'daki Fiat Tunalar servisinden randevu aldım. Geldiğimde aracı kontrol ettiklerinde AdBlue'nun içerisinde su oranının çok olduğunu söylediler. Ben de aracıma AdBlue eklemeden önceki ve ekledikten sonraki uyarının aynı olduğunu ifade ettim. Aracım garanti kapsamında olduğu halde, benim standartlara uygun eklediğim AdBlue'nun farklı olması gerekçesiyle sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirtip, aracı garanti dışında bıraktılar. Fiat'ın pişmanlık yarattığını tekrar gösterdikleri için teşekkür ederim.
Sayın Onur Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
