Fiat Fiorino’da Temel Ekipman Eksikliği Ve Çözülmeyen LPG Düğmesi
29.08.2023 tarihinde sıfır aldığım Fiat Fiorino aracımda, teslim aldığım günden beri bazı ciddi eksiklikler ve arızalar bulunuyor. Araçta stepne yani yedek lastik yok, buna bağlı olarak kriko yok, bijon anahtarı yok. Bir araç için en temel güvenlik ve ihtiyaç ekipmanlarının olmamasını, bir müşteri olarak açıkça kabul edilemez ve haksız bir durum olarak görüyorum.
Bunlara ek olarak aracın LPG+benzin düğmesi de çalışmıyor. Daha önce de bu konuyu burada dile getirmeme rağmen sorunlar aynen devam ediyor, herhangi bir iyileşme ya da çözüm sunulmadı. Yetkili servisin bu süreçte gerçekten yardımcı olacağına dair güvenim de açıkçası kalmadı.
Fiat’tan beklentim, tamamen kendi üretim ve teslimat süreçlerinden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorunların bir an önce giderilmesidir. Eksik olan stepne, kriko ve bijon anahtarının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve LPG+benzin düğmesinin de yine ücretsiz şekilde, kalıcı olarak onarılmasını istiyorum. Bu konularda mağduriyetimin dikkate alınmasını ve hızlı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Mahmut K. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 32607091 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
















