Fiat Fabrikasyon LPG Mağduriyeti

2023 model Fiat Fiorino 1.4 Eco Safeline araç sahibiyim. Aracımda Landirenzo marka fabrikasyon LPG sistemi bulunmaktadır. Aracımı aldığım günden bu yana, klima açıkken LPG'de aracın stop etme sorunu, aşırı LPG tüketimi (100 km'de 16-17 litre) ve LPG'deyken yüksek hızda tekleme gibi birçok sıkıntı yaşamaktayım. Yetkili servise aracımı göstermeme rağmen 'bir sorun yok' denildi ve Landirenzo Türkiye sorumlusu tarafından Olgun LPG'ye yönlendirildim. Olgun LPG'de aracımın aküsünün zayıf olduğu belirtildi. Aküyü kendi ödememle amperini yükselttim ancak sorunum devam etti. LPG elektrik tesisatı değiştirildi, bir başka gün map sensörüm, bir başka gün ise enjektörler değiştirildi, fakat sıkıntım giderilmedi. Yazılımsal bir sorun olabileceği ifade edildi ve Kırmızı Yetkili Servise yönlendirildim. Olgun LPG tarafından aracın ECU'sunun sökülerek dışarıda yazılım yapılacağı söylendi ve 2 gün sonra aracımı teslim aldım. Ancak aynı sıkıntılarım devam ediyor. Sıfır km araç aldık ve maalesef bu sorunlarla karşı karşıya kaldık. Sorunum çözülmezse aracımın LPG sistemini komple söktürüp farklı bir LPG sistemi taktıracağım ve değişim sürecini tamamen videoya kaydederek Tüketici Hakları Mahkemesine başvuracağım.
Sayın ERÇİN G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

28.12.2023 tarihinde Fiat merkez den arandım konuyu görüştük yardımcı olacaklarını ilettiler beklemedeyiz şu an sonucu paylaşacağım.

Tarafıma bir dönüş yapılmadı özel ilgilenen bir birim aranacağım söylendi fakat ne arayan ne soran kimse yok Fiat pişmanlıktır. Yasal yollardan hakkımı arayacağım.

















