to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Aracım Su Eksiltme Yağ Eksiltmesi Ve LPG Düğmesi Çalışmıyor
2022 model Fiat Fiorino 1.4 benzin&LPG'li sıfır araç aldık. İlk başta, daha 5 bin km'deyken su eksiltme sorunu oluştu. Bize bir su borusunun kelepçesinden sızıntı yaptığını, kelepçeyi sıktıklarını söylediler fakat yapılan işlem için herhangi bir evrak veya belge vermediler. Düzeltmelerini diledik. Daha sonra 8 bin km'deyken tekrar su kaçağı yaşadık ve yine benzer bir durumla karşılaştık. 20 bin km bakım zamanında ise araç LPG'de hem tekleme yapıyor hem de su eksiltmeye devam ediyordu. Aracı aldığımızdan beri LPG düğmesi arızalı ve bu yüzden araç ilk muayenesinde geçemedi. 40 bin km bakımında LPG düğmesinin değiştirildiğini söylediler ancak düğme yine çalışmıyor. 40 bin km bakımına yakın bir zamanda motor yağının bittiğini ve motorun altında salıncak kısımlarında motor yağı izlerini fark ettim ve bu durumun fotoğraflarını çektim. Tecrübelerime dayanarak, her su eksiltme yaşandığında araç hep tekleme yapıyor. Şu an hala tekleme devam ediyor, LPG düğmesi çalışmıyor ve su eksiltme sorunu devam etmekte.
Sayın MUSTAFA Ö. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Geçen aracı servise verdik yapılması için, yalnız sağ olsunlar yapmışlar su kaçağını ve yağ kaçağı meselesini, parça elimize geçmediği için LPG düğmesi değişimi yapılmadı gelince arayacağız dediler tamam dedik, ama aracı aldık bizim dükkanın önünde suyuna bakayım kontrol edeyim istedim kaputu açtım ve kaputu tutan ayağı yamulmuş ve kendi elimde geriye ittiğimde yerine oturuyor. Ve klima düğmelerinin sol taraftaki aydınlatma lambası da geçen yağ bakımından sonra yanmadığını fark etmiştim servise söyledik ama garantiden değişmiyor 3.000 TL ücret istediler. Bununda LPG düğmesi gelince yapılmasını değişmesini istiyorum. Orada bizimle ilgilenen elemandan Allah razı olsun bayağı ilgilendi bizle. Ama fabrika düğmelerin aydınlatma lambası için 3.000 TL ücret istedi. Garantiye girmiyor diye.
LPG düğmesi yapıldı, sağ olsunlar güzel oldu. Ama ön kaputu tutan ayak garantiden değişmez kullanıcı kaynaklı olduğundan dolayı dediler. Ben 40 bin bakımı ve arızları yapıldıktan sonra servisten çıktım dükkanımızın önüne geldim kaputu açtığımda fark ettim kaputun ayağı yamulmuş. Bir de diyorlar ki burada çalışan elemanların hepsi bilir nasıl kapatılır açılır kaputun ayağını yamultma imkanı olmaz burada diyorlar. Bende onlara diyorum ki bende yetkili servisim bizde olduğu gibi sizde de çırak var, stajyerler var daha ilk defa bu işe başlayan, onlardan biri olabilir veya insanlık hali dalgınlığına gelmiş olabilir diyorum. Tek dedikleri kullanıcı kaynaklı hatadır. Ben bu şekilde kabul etmiyorum ve kaputu tutan ayağın değişmesini istiyorum, daha öncesinden resim atmış idim. Hem buraya hem de efsane yetkili servisinin WhatsApp hattına.
