to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Multimedya Paneli İlk Çalışmada Donuyor Ve Çözülmüyor
2025 model Fiat Egea Limited aracımın multimedya panel ekranı, aracın ilk çalışmasında yaklaşık 15 aydır sürekli donma sorunu yaşıyor. Araç her ilk çalıştığında ekran donuyor, bu da hem kullanım konforumu hem de sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor.
Bu sorun için şimdiye kadar 3 kez Isparta Pürlü Fiat servisine gittim. Servisin yaklaşımından ve ilgisinden memnunum ancak yapılan işlemlere rağmen problem aynen devam ediyor. Araç garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ödeme yapmadım, benden de ücret talep edilmedi.
Fiat’tan beklentim, multimedya sistemiyle ilgili yazılımın ya da sistemin tamamen gözden geçirilerek, ilk çalıştırmada donma yaşamayan, sorunsuz ve hızlı açılan bir yazılım veya sistemle güncellenmesidir. Sürekli tekrarlayan bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
İrtibat için telefon numaram: 5362****69.
Sayın Ali E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Firma çok ilgili davranarak servis randevusu oluşturdu panel servis tarafından sökülerek merkeze yazılım kontrolü için gönderildi bugün 11 gün oldu henüz sonuca ulaşmadı. Firmaya ve servis elemanlarına teşekkür ederim. Bize aracılık eden şikayet var firmasınada şükranlarımı sunarım. Sonucu tekrar bildiririm.
Sorun çözüldü şu an sıkıntı yok firmaya, pürlü servis elemanı Osman aslantürk beyefendiye ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim.🙏
