to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Direksiyon Kutusu Ve Yol Bilgisayarı Kronik Arızasında Destek Sağlanmıyor
Fiat Egea 1.4 Easy Stil 2020 model aracımda, yaklaşık 70.000 km’deyken direksiyon kutusundan ses gelmeye başladı ve yol bilgisayarı kendi kendine sıfırlanma sorunu göstermeye başladı. Bu durumun kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak elektronik bir arıza olduğunu düşünüyorum.
Aracımı 20.12.2025 tarihinde Aksaray Ağaçlı Fiat yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda, direksiyon kutusunun değişmesi gerektiğini, garantisi olsaydı bu işlemin ücretsiz yapılacağını, ancak şu an benden yaklaşık 60.000 TL civarında ücret talep edildiğini söylediler. Aynı parçanın kronik bir sorun olduğu, onlarca Egea kullanıcısının direksiyon kutusunun ücretsiz değiştiğini bilmeme rağmen, bana bu konuda herhangi bir iyi niyet veya destek sağlanmadı.
Bu arızayı benim oluşturmam mümkün olmadığı, elektronik ve bilinen kronik bir problem olduğu için, direksiyon kutusu ve yol bilgisayarıyla ilgili bu sorunun iyi niyet garantisi kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve benden talep edilen ücretin alınmamasını talep ediyorum.
Sayın Kartal K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Şu an aynı sorun bende var ve bende sızın gibi aynı şeyleri söyledim 55bin artı direksiyon pompası olabilir dediler BES belli kronik bir sorun ve çözmüyorlar