Fiat Egea Balata Sorunu

Fiat Opar marka yerli üretim balatada çok yüksek şiddette ses sorunu yaşıyorum. Servise 2-3 kere gittiğimde sadece balatam temizlenip araç bana geri verildi. En sonunda şikayetlerime katlanamayan servis danışmanı beni yedek parça sorumlusu ile görüştürdü. Sesin çıktığı videoları izlettim ve kendisi de sesin normal olmadığını iletti. Servis danışmanlarının arasında bir kişi, sorunun devam ettiğinde ürünün tutarından indirim yapılabileceğinden bahsetti. Bu durumdan önce de takılan balatanın kalitesi bana sorulmadı. Taktırdıktan sonra ses sorunları yaşadım ve bilgi için tekrar aradığımda ise bana takılan Opar marka balatanın ucuz ve kalitesiz olduğu, ithal olan Opar marka balatanın daha kaliteli olduğu bilgisi verildi. Yetkili serviste 1500 TL ücret ödediğim balatanın Hepsiburada gibi satıcıların Opar marka balata ile aynı olduğunu öğrendim ve bunu söyleyen kişi yedek parça sorumlusu. İthal balatayı sipariş ettik ve 15 Temmuz günü taktırmaya gittiğimde servis danışanı indirimin mümkün olmadığını, sadece 700 TL indirim yapabileceklerini söyledi. Müdür ile 14:00'te görüşebilirsiniz diye iletti. Öğlen saatlerinde müdür ile görüşmeye geldik ve müdür beyimiz 14:00'te ne hikmetse işi varmış, görüşemedik. Bu durum üzerine sinirlenip ithal marka balataya 3700 TL ödeyip yerli balataya 1500 TL ödemiş oldum. Fiat yetkili servisi verdiği ayıplı ürünün arkasında durmayıp bir de utanmadan üç kuruş için pazarlık yapıyor. Balatadan çıkan sesleri ekledim. İlk video, servis balatayı taktıktan 1.5-2 ay sonra, son video ise 2 gün önceye ait, yeni temizlendi. Balata mayıs ayında değişti.