Fiat 2023 Egea Easy Plus Motor İkaz Lambası Bakim Işığı Yanması

Okan · 2024-03-15T21:49:28+03:00

Aracım 2023 model 1.4 Fiat Egea Easy Plus ve araç bir yılını doldurduğunda bakım uyarı ışığı yandı. Servisi aradığımda, aracın bir yıl olması sebebiyle bakım yapılması gerektiğini söylediler. Araç 4300 km'de ve ücretli olarak yağ, hava ve polen filtresinin değişmesi gerekiyormuş. Bu işlem için 5800 TL ücret talep edildi. Ayrıca, araç yağ eksiltiyor ve bugün çalıştırdığımda motor ikaz lambası yandı. Şu anda hala kredi ödemekteyim. Ben bu araçla şimdi ne yapmalıyım? Bu konuda gerçekten ne gerekiyorsa yapmaya hazırım, mağdur durumdayım, lütfen yardım edin. Kanunen ne yapmam gerekiyorsa yapmaya hazırım.

Fiat

Sayın OKAN K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Okan

Öncelikle Fiat merkezden arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye göstermiş olduğu hassasiyet ve destek için teşekkürler ediyorum. Araç ile alakalı olarak da 19.03.2024 tarihinde bakım için randevu aldım. Gerekli şikayetleri servise ileteceğim inşallah sorunlar giderilir. Fiyat konusunda bayiyle tekrar görüşeceğiz son olarak bakımdan sonra aracın akıbetini buradan tekrar bilgi amaçlı yazacağım inşallah bakım sonrası şikayet değil teşekkür mesajı yazarız. İyi günler

Okan

Merhaba; Dün itibariyle aracımızı servise götürdük servis danışmanları randevu üzerinden işlemleri başlattı. Serviste bulunan ustalar video çekerek aracı çalıştırmışlar 1 defa arıza yapmış ondan sonra bakım işlemleri vs yapıldı bir daha yapmadığını söylediler ve cihaza bağlamışlar arıza kodu görülmemiş yol testleri yapıldı derken aracı kendim deneme imkanı buldum servis danışmanı arkadaş sayesinde beraber baktık sorun yoktu motorun soğumasını bekledik tekrar denedik yine sorunla karşılaşmadık. Yıllık bakım işlemleri yapıldı ve bobin vs parçalar kontrol edildiğini söylediler. Aracı teslim aldım herhangi bir sorun yok şimdilik ilerleyen zamanlarda tekrar sorun olur ise servise getirmemi söylediler burda kalsın test edelim dediler bakalım duruma göre arıza ile karşılaşırsak tekrar servise gideceğiz. Yağ eksiltme konusunda bu tarihten itibaren tekrar takip edeceğim. Arkadaşlar buradan yazmamın sebebi herkesin bilgisi olması açısından yazıyorum. Kayseri İnciroğlu firmasında aracımın yıllık bakım işlemleri yapıldı. Bakım işlemleri için ücret verdim diğer yapılan kontroller için ücret ödemedim. Servis danışmanı Ayşe Hanıma göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı tekrardan teşekkür ediyorum. Benim aracımda olan sorun neticesinde ilgilendiler