Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Fiart
  • Sipariş Takibi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız: Kargo Bilgisi Ve İade Talebi
ID:35285983

Sipariş Takibi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız: Kargo Bilgisi Ve İade Talebi

profile
Onur
Fiart
25 Şubat 09:17
62
Onur'un Teşekkür Mesajı
“5 Mart Perşembe günü benimle iletişime geçildi. Ücret iadesi yapıldı ve ürün hediye olarak gönderildi. Ürün 9 Mart pazartesi günü elime ulaştı.”

08.02.2026 tarihinde Fiart firmasının web sitesi üzerinden “Fiart® Kişiye Özel String Art Tablo Kiti” adlı üründen yaklaşık 1.600–1.700 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve 3041 numaralı siparişim oluşturuldu. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve yalnızca ödemenin alındığına dair bir e-posta ile kargoya verildiğinde bilgi geleceğine dair otomatik bir mesaj aldım; bunun dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bugün itibarıyla siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme almış durumdayım. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda numaranın kullanılmadığını gördüm. WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Dönüş alamadığım için şüphelenerek internette araştırma yaptığımda, farklı kişilerin de benzer problemler yaşadığını gördüm.

Fiart firmasının en kısa sürede benimle iletişime geçerek ya ürünümü derhal kargoya vermesini ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-takibi-yok-musteri-hizmetleri-cevapsiz-kargo-bilgisi-ve-iade-talebi-1.jpg
Onur
Onur
09 Mart 10:38

5 Mart Perşembe günü benimle iletişime geçildi. Ücret iadesi yapıldı ve ürün hediye olarak gönderildi. Ürün 9 Mart pazartesi günü elime ulaştı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Sürekli İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Atakan
Fiart
18 Şubat 21:53
60

09.02.2026 tarihinde Fiart firmasının kendi internet sitesi üzerinden #3083 sipariş numarasıyla kişiye özel string art tablo kiti satın aldım. Ürünün fiyatı 1.699 TL idi, kredi kartı ile taksitlendirerek toplam 2.172,63 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ver...

kargoya-verilmeyen-siparis-ve-surekli-iletisimsizlik-nedeniyle-tam-iade-talebi-4.jpg
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-surekli-iletisimsizlik-nedeniyle-tam-iade-talebi-3.jpg
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-surekli-iletisimsizlik-nedeniyle-tam-iade-talebi-2.jpg
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-surekli-iletisimsizlik-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg

Kargo Takip Bilgisi Gelmedi, Firma Sessiz Kalıyor

profile
Arda
Fiart
08 Şubat 20:33
193

Fiart’ın kendi internet sitesi üzerinden 3 Şubat tarihinde Fiart® Kişiye Özel String Art Tablo Kiti ürününü 1.699 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satın alma sonrasında siparişimin işleyişiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 5 Şubat’ta “İsmail” isimli bir kişiden kargomun yola çıkacağ...

Ödenen 1.599 TL İçin Sipariş İşlemi Ve İletişim Sorunu

profile
Durmuş
Fiart
05 Şubat 15:43
266

31 Ocak tarihinde Fiart.com.tr üzerinden Fiart® Kişiye Özel String Art Tablo Kiti satın aldım. 2652 numaralı siparişim için ödemeyi kredi kartı ile 1.599 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimin işlendiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma kargo tak...

odenen-1599-tl-icin-siparis-islemi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Fiart Kişiye Özel String Art Tablo Kitinin Gecikmeli Gönderimi Ve İade Talebi

profile
Nilay
Fiart
23 Şubat 19:31
61

Fiart firmasından 18 Şubat tarihinde kredi kartı ile 1.999 TL ödeyerek Fiart Kişiye Özel String Art Tablo Kiti siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün “3 iş günü içinde kapında” olacağı açıkça belirtilmişti, bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm henüz kargo firmasına bile verilmedi. Sipariş...

Benzer Şikayet Yaz