Lumion Türkiye'den Öğrenci Lisansı İçin Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

Lumion öğrenci lisansımın süresi dolduktan sonra, 1 yılın ardından tekrar başvurdum ve başvurum onaylandı. Bana 1-2 gün içinde lisans anahtarımın gönderileceği söylendi, fakat tam 1 ay geçti ve hâlâ gelmedi. Defalarca e-posta attım, fakat hiç cevap alamadım. Telefonla aradığımda ise güçlükle ulaştım ve ilgileneceklerini söyleyip kısa kestiler, fakat yine ilgilenmediler. Sorunum hâlâ devam ediyor. Madem bu işi yapamıyorsunuz, neden Lumion Türkiye distribütörü oldunuz? Sizinle iletişim kurmak neden bu kadar zor, anlamıyorum. Bir e-postaya bile cevap vermiyorsunuz.