Engelli Hastanın Mağduriyeti: Feza Akü Garanti Ve Kalite Sorunu

%98 engelli hastamızın kullanmış olduğu akülü sandalyeye, 7 ay önce sözde garantili Feza marka 12V 60 Amper 2 adet jel akü aldım. Aldığımdan 20 gün sonra akü şarj konusunda sıkıntı çıkardı. Aküyü aldığımız bayi, aküyü şarj edip düzeldi diyerek tarafımıza teslim etti. Ancak aldığımız günden beri akülerin şarjında sürekli sıkıntı yaşamaktayız. Düzenli olarak aküleri şarj etmemize rağmen, son iki aydır akü çok az gitmekte ve sürekli yolda kalmamıza, mağduriyet yaşamamıza neden olmaktadır. Konuyu İstanbul İkitelli Başakşehir OSB ilçesinde bulunan Aküsan Feza Akü bayisindeki yetkililere iletmemize rağmen, 'Aküleri kontrol ettik, bir şey yok.' diyerek geçiştirdiler. Bozuk akülerin 2 yıl garantisi yok mu, neden değişim yapılmıyor diye sorduğumuzda ise, 'Bizim Feza akülerin maalesef 2 yıl garantisi yok.' şeklinde cevap verdiler.
Feza Akü yetkililerine sesleniyorum: Haftada en az iki defa tedavi amaçlı hastaneye giden engelli bir hastayı, tekerlekli sandalyesinde kullanılmak üzere bozuk ve kalitesiz Feza jel akü satarak mağdur duruma düşürdünüz. Satmış olduğunuz akülerin garantisi olmadığını söyleyerek, Feza marka jel akü ürününüzün arkasında durmuyorsunuz.
Feza Akü yetkililerine tek kelimeyle sesleniyorum: Engelli bir hastayı mağdur ettiğiniz için sizleri Cenabı Allah'a havale ediyor, hakkımızı helal etmiyoruz. Tüm internet şikayet sitelerine Feza marka jel aküden dolayı yaşadığım pişmanlık ve mağduriyetimi yazacağım ve tüm yasal haklarımı kullanacağım. Feza Akü, satmış olduğu ürünün arkasında maalesef durmadı.