to read complaints and reviews, or file yours.Feyzayla Keşif Üç Bin Tl Ödeme İadesi Talebi Ve İletişim Kayıtlarının İncelenmesi
16.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm feyzanur. Home adlı hesaptan WhatsApp üzerinden iletişime geçerek lastikli, koltuğu tamamen kapatacak şekilde koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi Enpara üzerinden IBAN’a 3.000 TL olarak “koltuk örtüsü ödemesi” açıklamasıyla yaptım ve dekontu kendilerine ilettim.
Ödemeden hemen sonra yanlış yere gönderdiğimi, muhasebecisinin beni arayacağını söylediler. Daha sonra muhasebeci olduğunu söyleyen kişi beni arayarak sözde iade yaptıklarını, iadenin hesabıma geçip geçmediğini kontrol etmem için hesap hareketlerimin ekran görüntüsünü göndermemi istedi. Hesap hareketlerimi paylaşmak istemediğimi belirttim, bu noktadan sonra kullanılan üslup kesinlikle hoş değildi ve sonrasında ödemenin yapılmayacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar.
Bunun üzerine tekrar firmaya yazdım, onlar da muhasebeciyle görüşmem gerektiğini söyleyip sorumluluğu üzerinden attı. Muhasebeciyle tekrar iletişime geçmek istedim ancak artık hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Sürecin tamamına baktığımda haksız kazanç elde ettiklerini, yanıltıldığımı düşünüyorum.
Ödediğim 3.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini, WhatsApp yazışmaları ve telefon görüşmeleri dahil tüm iletişim kayıtlarının incelenmesini ve gerekli mercilere bildirim yapılmasını talep ediyorum.
